Politica de Cookies

1- Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

O responsável pelo tratamento dos dados é a DELGATURIS EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LDA (de ora em diante designada por Delgaturis), NIPC 505047756, com sede na Avenida Tivoli, Edifício Europa número 5, 8125-401 Vilamoura, Portugal, com o endereço eletrónico geral@delgaturis.com.

A Delgaturis nomeou um Encarregado de Proteção de Dados que pode ser contactado através do e-mail geral@delgaturis.com.

 

2- O que são cookies?

Quando visita um site, este pode armazenar ou recolher informação no seu browser na forma de cookies, com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados. Esta informação pode ser sobre as suas preferências ou o aparelho que usa para aceder ao site e é utilizada principalmente para fazer o site funcionar conforme o esperado. A informação serve para dar-lhe uma experiência mais personalizada. Evitam que tenha de inserir o seu nome todas as vezes que acede ou que seja necessário voltar a configurar a plataforma digital cada vez que a visita.

Os cookies são pequenos ficheiros de dados ou de texto que um site instala no aparelho do utilizador (computador, smartphone ou tablet, etc.). Cada cookie contém um código único que permite reconhecer o seu browser ao visitar o site ou melhorar a experiência nas próximas visitas. O conteúdo de um cookie geralmente consiste no nome do servidor que o instalou, uma data de validade e um código numérico exclusivo.

Os cookies podem ter diferentes finalidades: por exemplo, há cookies técnicos (para configurações de idioma), cookies de sessão (temporários) e cookies de rastreamento (cookies que registam o comportamento do utilizador no site para oferecer uma melhor experiência). Os cookies podem ser instalados pelo servidor do site visitado ou por um parceiro com o qual este site colabore. O servidor do site só pode ler os cookies que ele próprio instalou. Não tem acesso a outras informações no computador ou dispositivo móvel do utilizador.

A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limitam-se a recolher dados de natureza mais geral, servindo para medir audiências ou determinar a localização aproximada dos utilizadores que acedem às nossas plataformas.

 

3- A Delgaturis utiliza os seguintes cookies no seu site

Neste site, utilizamos as seguintes categorias de cookies: cookies estritamente necessários, que incluem os cookies analíticos anonimizados, cookies funcionais, cookies de desempenho, cookies de publicidade e outros cookies. Aceda a mais informação sobre os cookies utilizados dentro de cada categoria, em Personalizar.

Cookies estritamente necessários 

Estes cookies são essenciais para garantir a segurança do site, para que funcione corretamente e para permitir ao utilizador consultar o site de uma forma amigável. Estes cookies não guardam qualquer informação pessoal. Os cookies necessários são essenciais para o correto funcionamento do website e como tal não podem ser desativados. Estes cookies ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website.

O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.

Cookies analíticos anonimizados

Estes cookies permitem contabilizar visitantes e a sua origem, para que possamos analisar e melhorar o desempenho do site. Ajudam a identificar as páginas mais e menos visitadas e como os visitantes se movem no site. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anonimizadas.

O objetivo destes cookies é assegurar a melhoria e a adaptação dinâmica do site. As informações estatísticas sobre o número de visitantes de uma determinada página do site permitem adequá-lo à utilização dos seus utilizadores, adaptando funcionalidades e conteúdos.

Sem estes cookies, não saberíamos quando o utilizador visitou o site e, com o tempo, estaríamos impossibilitados de fazer as melhorias necessárias que decorrem da sua navegação.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais ajudam a realizar certas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de rede social, coletar feedbacks e outros recursos de terceiros.

Cookies de publicidade

Estes cookies registam a sua atividade online e podem ser usados pelos nossos parceiros de publicidade para construir um perfil a partir dos seus interesses e apresentar publicidade relevante para si noutros sites ou mesmo limitar o número de vezes que um anúncio lhe é mostrado. Não armazenam diretamente informações pessoais, pois são baseados na identificação exclusiva do seu browser e dispositivo de internet. Têm uma vida útil máxima de 24 meses. Ao permitir estes cookies, terá acesso a publicidade mais direcionada.

Estes cookies apenas são instalados após o consentimento do utilizador.

Outros Cookies

Outros cookies não categorizados são aqueles que estão a ser analisados e ainda não foram classificados numa categoria.

 

4- Gestão de cookies que autoriza

Durante a sua visita ao site da Delgaturis é-lhe pedido que aceite ou recuse os cookies que o site utiliza.

A primeira vez que entrar no site e, periodicamente, ser-lhe-á apresentado um banner através do qual pode:

  1. Aceitar todas as cookies e continuar a navegar (opção Aceitar e continuar);
  2. Gerir preferências, selecionando os tipos de cookies (opção Personalizar e, depois de selecionar os cookies, a opção Salvar as minhas preferências);
  3. Gerir preferências, confirmando apenas a aceitação dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, (opção Personalizar e, depois de selecionar os cookies, a opção Salvar as minhas preferências – estará a confirmar as definições guardadas por defeito).
  4. Rejeitar todos os cookies exceto os essenciais (opção Rejeitar)

Sempre que pretender alterar os cookies que autoriza, poderá fazê-lo em Gerir preferências

Além disso, os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer momento, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu Opções ou Preferências do seu browser.

Note que ao desativar cookies perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de reserva. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no site.

Em caso de dúvida, utilize o contato de correio eletrónico geral@delgaturis.com para mais esclarecimentos.

 

5- Posso desativar o uso de cookies?

Apesar de os cookies auxiliarem o utilizador a tirar o máximo proveito das plataformas digitais da Delgaturis, o utilizador pode optar por desativar os cookies que se encontrem no seu navegador da Internet, através da respectiva ferramenta de gestão das configurações – “Gestão das Definições de Cookies” no “rodapé” das plataformas digitais da Delgaturis.

No entanto, ao desativar os cookies, as plataformas digitais da Delgaturis terão um desempenho diferente, com menor nível na qualidade do serviço.

Caso opte por remover os cookies que fazem parte das Funcionalidades Avançadas colocados nas nossas plataformas digitais, corre o risco de desativar determinados serviços e funcionalidades.

Para modificar as suas definições ou desativar a utilização de cookies, quaisquer que eles sejam e independentemente da sua origem, pode, também, seguir as instruções fornecidas no seu navegador de internet ou dispositivo (normalmente, localizadas em «Definições» ou «Preferências»).

 

Abaixo, listamos alguns links úteis, de navegadores de Internet:

Microsoft Edge

https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Microsoft Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Apple Safari

https://support.apple.com/en-us/HT201265

Opera

https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

6- Os Cookies ficam armazenados para sempre?

Não, há cookies permanentes e cookies de sessão:

Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita às plataformas digitais. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação e responder aos interesses do utilizador, permitindo à RTP prestar um serviço mais personalizado. Como referido, a RTP guarda as suas preferências por um período de sessenta dias, após o qual ser-lhe-á solicitado que configure novamente a aceitação de cookies;

Cookies de sessão: são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet, até sair de cada uma das plataformas digitais que está a visitar. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.

 

Lista de Cookies existentes no site e respetiva duração:

ID Cookie Tipo Duração Descrição
DEVICE_INFO https 5 meses e 27 dias Sem descrição
isEU https nunca Sem descrição
uncode_privacy[consent_types] https 1 ano Este cookie é instalado por Uncode WordPress Theme e é utilizado para gerir definições de privacidade no website.
uncodeAI.screen https Sessão Este cookie é instalado por Uncode WordPress Theme para carregar o sistema de Imagens Adaptativas. Segundo a documentação fornecida, estes cookies contêm informação acerca da resolução de ecrã, esta informação é utilizada cada vez que uma página é carregada para calcular de forma correta as Imagens Adaptativas a mostrar. Nenhuma informação pessoal é armazenada durante a utilização deste cookie.
uncodeAI.images https Sessão Este cookie é instalado por Uncode WordPress Theme para carregar o sistema de Imagens Adaptativas. Segundo a documentação fornecida, estes cookies contêm informação acerca da resolução de ecrã, esta informação é utilizada cada vez que uma página é carregada para calcular de forma correta as Imagens Adaptativas a mostrar. Nenhuma informação pessoal é armazenada durante a utilização deste cookie.
uncodeAI.css https Sessão Este cookie é instalado por Uncode WordPress Theme para carregar o sistema de Imagens Adaptativas. Segundo a documentação fornecida, estes cookies contêm informação acerca da resolução de ecrã, esta informação é utilizada cada vez que uma página é carregada para calcular de forma correta as Imagens Adaptativas a mostrar.
cookieyes-consent https 1 Ano CookieYes instala este cookie para guardar os dados de preferência de consentimento da politica de cookies dos visitantes e respeitar as mesmas em futuras visitas. Nenhuma informação pessoal é armazenada durante a utilização deste cookie.
_GRECAPTCHA https 5 meses e 27 dias Este cookie é instalado pelo serviço Google Recaptcha para identificar e proteger o website de ações ou ataques maliciosos de SPAM através de ferramentas automatizadas (bots).
csrftoken https 1 Ano Este cookie está associado à plataforma de desenvolvimento web Django para phyton. É utilizado para proteger o website contra ataques “Cross-Site Request Forgery”
YSC https Sessão YSC é um cookie instalado pelo Youtube e utilizado para medir o número de visualizações dos videos do youtube incorporados em páginas de website.
VISITOR_INFO1_LIVE https 5 meses e 27 dias Este é um cookie instalado pelo Youtube para medir a largura de banca que determina se um visitante visualiza a nova ou a antiga interface de reprodução.
yt.innertube::requests https Nunca Este cookie é instalado pelo Youtube para registar um ID único para armazenar informação sobre quais os videos visualizados pelo visitante.
yt.innertube::nextId https Nunca Este cookie é instalado pelo Youtube para registar um ID único para armazenar informação sobre quais os videos visualizados pelo visitante.
CONSENT https 2 Anos O Youtube instala este cookie através de videos incorporados nos websites para recolher dados estatísticos anónimos.

 

O nosso website utiliza uma feramenta de venda de bilhetes online que utiliza os seguntes cookies.

Cookies estritamente necessários
Cookies Subgrupo de cookies Duração Cookies utilizados Descrição
fh-content-locale fareharbor.com 13 Dias Próprio User content locale preference – necessary for serving translated content.
fh-country-code fareharbor.com 13 Dias Próprio User country preference – necessary for region specific website content
fh-email fareharbor.com Alguns segundos Próprio User email
fh-name fareharbor.com 7 Dias Próprio This cookie is set by FareHarbor to better allow personalization of the fareharbor.com and all subdomains experience.
fh-shortname fareharbor.com 7 Dias Próprio This cookie is set by FareHarbor to better allow personalization of the fareharbor.com and all subdomains experience.
fh-target-language fareharbor.com Sessão Próprio Cookie to track user language
fh-token fareharbor.com 7 Dias Próprio This cookie is set by FareHarbor to better allow personalization of the fareharbor.com and all subdomains experience.
fh-username fareharbor.com 7 Dias Próprio This cookie is set by FareHarbor to better allow personalization of the fareharbor.com and all subdomains experience.
OptanonAlertBoxClosed fareharbor.com 179 Dias Próprio Este cookie é definido por sites usando certas versões da solução de conformidade da lei de cookies da OneTrust. Ele é definido após os visitantes terem visto um aviso de informações sobre cookies e, em alguns casos, apenas quando eles encerram ativamente o aviso. Ele permite que o site não mostre a mensagem mais de uma vez para um usuário. O cookie tem uma vida útil de um ano e não contém informações pessoais.
OptanonConsent fareharbor.com 179 Dias Próprio Este cookie é definido pela solução de conformidade de cookies da OneTrust. Armazena informações sobre as categorias de cookies que o site usa e se os visitantes deram ou retiraram o consentimento para o uso de cada categoria. Isso permite que os proprietários do site impeçam que cookies em cada categoria sejam definidos no navegador dos usuários, quando o consentimento não é dado. O cookie tem uma vida útil normal de um ano, de modo que os visitantes que retornam ao local terão suas preferências lembradas. Ele não contém informações que possam identificar o visitante do site.
csrftoken demo.fareharbor.com 363 Dias Próprio Este cookie está associado à plataforma de desenvolvimento web Django para Python. Ele foi projetado para ajudar a proteger um site contra um tipo específico de ataque de software em formulários da Web.
__cf_bm compass.fareharbor.com Alguns segundos Próprio O cookie __cf_bm é um cookie necessário para suportar o Cloudflare Bot Management, atualmente em beta privado. Como parte do nosso serviço de gerenciamento de bots, este cookie ajuda a gerenciar o tráfego de entrada que corresponde aos critérios associados aos bots.
cf_use_ob compass.fareharbor.com Alguns segundos Próprio Este cookie está associado a sites que usam o CloudFlare. Ele é usado para melhorar os tempos de carregamento da página e para substituir quaisquer restrições de segurança com base no endereço IP dos visitantes. Não contém nenhuma informação de identificação do usuário.
m m.stripe.com 730 Dias Terceiro https://stripe.com/cookie-settings Fraud prevention cookies, and similar technologies that we deploy through our Site, help us learn things about computers and web browsers used to access Stripe Services. This information helps us monitor for and detect potentially harmful or illegal use of our Services.
Cookies de funcionalidade
Cookies Subgrupo de cookies Duração Cookies utilizados Descrição
__stripe_mid demo.fareharbor.com 364 Dias Próprio Stripe é usado para fazer pagamentos com cartão de crédito. A Stripe usa um cookie para lembrar quem você é e para permitir que o site processe pagamentos sem armazenar nenhuma informação de cartão de crédito em seus próprios servidores.
__stripe_sid demo.fareharbor.com Alguns segundos Próprio Stripe é usado para fazer pagamentos com cartão de crédito. A Stripe usa um cookie para lembrar quem você é e para permitir que o site processe pagamentos sem armazenar nenhuma informação de cartão de crédito em seus próprios servidores.
fh-content-language demo.fareharbor.com Sessão Próprio User language preference
fh-target-language demo.fareharbor.com Sessão Próprio User language preference
fh-units-language demo.fareharbor.com Sessão Próprio User unit preference
__mp_opt_in_out_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fareharbor.com Alguns segundos Próprio Tracking Mixpanel Opt-OUt
CONSENT youtube.com 6182 Dias Terceiro O YouTube é uma plataforma de propriedade do Google para hospedagem e compartilhamento de vídeos. O YouTube coleta dados de usuários através de vídeos incorporados em sites, que é agregado com dados de perfil de outros serviços do Google, a fim de exibir publicidade direcionada para visitantes da Web em uma ampla gama de seus próprios e outros sites.
__cf_bm vimeo.com Alguns segundos Terceiro This is a CloudFoundry cookie
vuid vimeo.com 729 Dias Terceiro Este domínio pertence ao Vimeo. A principal atividade do negócio é: Hospedagem/Compartilhamento de Vídeo
Cookies de publicidade
Cookies Subgrupo de cookies Duração Cookies utilizados Descrição
mp_ec17ab267df6688013d497b75ddd3308_mixpanel compass.fareharbor.com 364 Dias Próprio Mixpanel Cookie
mp_xxxxxxx_mixpanel compass.fareharbor.com 364 Dias Próprio Tracking site performance and user events
_fbp fareharbor.com 89 Dias Próprio Usado pelo Facebook para entregar uma série de produtos publicitários, como lances em tempo real de anunciantes de terceiros
_ga fareharbor.com 729 Dias Próprio Esse nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics – que é uma atualização significativa para o serviço de análise mais usado do Google. Este cookie é usado para distinguir usuários únicos, atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Ele está incluído em cada solicitação de página em um site e usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para os relatórios de análise dos sites. Por padrão, ele está programado para expirar após 2 anos, embora isso seja personalizável pelos proprietários do site.
_ga_xxxxxxx fareharbor.com 729 Dias Próprio Used to distinguish users for Google Analytics
_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fareharbor.com Alguns segundos Próprio Google Analytics
_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fareharbor.com Alguns segundos Próprio Google Analytics Cookies
_gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fareharbor.com Alguns segundos Próprio Google Analytics Cookies
_gid fareharbor.com Alguns segundos Próprio Esse nome de cookie está associado ao Google Universal Analytics. Este parece ser um novo cookie e a partir da Primavera de 2017 nenhuma informação está disponível no Google. Ele parece armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada.
mp_1dcc7b1439ce5c2f8af70822a30281a5_mixpanel fareharbor.com 364 Dias Próprio Mixpanel Tracking
mp_ac6482ea6d5da620bb15ce24d0d328ca_mixpanel fareharbor.com 364 Dias Próprio Mixpanel Cookie
pt_ fareharbor.com Alguns segundos Próprio NA
IDE doubleclick.net 390 Dias Terceiro Este domínio pertence ao Doubleclick (Google). A principal atividade comercial é: Doubleclick é a troca de publicidade de lances em tempo real do Google
test_cookie doubleclick.net Alguns segundos Terceiro Este domínio pertence ao Doubleclick (Google). A principal atividade comercial é: Doubleclick é a troca de publicidade de lances em tempo real do Google
_GRECAPTCHA www.recaptcha.net 179 Dias Terceiro  
mp_ac6482ea6d5da620bb15ce24d0d328ca_mixpanel cdn.mxpnl.com 364 Dias Terceiro Mixpanel cookie for tracking site events
mp_ec17ab267df6688013d497b75ddd3308_mixpanel cdn.mxpnl.com 364 Dias Terceiro Mixpanel Cookies
CONSENT google.com 6003 Dias Terceiro Este domínio pertence ao Google Inc. Embora o Google seja conhecido principalmente como um mecanismo de busca, a empresa fornece uma gama diversificada de produtos e serviços. Sua principal fonte de receita, no entanto, é a publicidade. O Google rastreia extensivamente os usuários através de seus próprios produtos e sites, e as inúmeras tecnologias incorporadas em muitos milhões de sites em todo o mundo. Ele usa os dados coletados da maioria desses serviços para perfilar os interesses dos usuários da Web e vender espaço publicitário para organizações com base em tais perfis de interesse, bem como alinhar anúncios ao conteúdo nas páginas onde os anúncios de seus clientes aparecem.
NID google.com 183 Dias Terceiro Este domínio pertence ao Google Inc. Embora o Google seja conhecido principalmente como um mecanismo de busca, a empresa fornece uma gama diversificada de produtos e serviços. Sua principal fonte de receita, no entanto, é a publicidade. O Google rastreia extensivamente os usuários através de seus próprios produtos e sites, e as inúmeras tecnologias incorporadas em muitos milhões de sites em todo o mundo. Ele usa os dados coletados da maioria desses serviços para perfilar os interesses dos usuários da Web e vender espaço publicitário para organizações com base em tais perfis de interesse, bem como alinhar anúncios ao conteúdo nas páginas onde os anúncios de seus clientes aparecem.
fr facebook.com 90 Dias Terceiro Contém a combinação de identificação exclusiva do navegador e do usuário, usada para publicidade direcionada.
sb facebook.com 729 Dias Terceiro Este domínio pertence ao Facebook, que é o maior serviço de redes sociais do mundo. Como um provedor de host de terceiros, ele coleta principalmente dados sobre os interesses dos usuários através de widgets, como o botão ‘Curtir’ encontrado em muitos sites. Isso é usado para servir publicidade direcionada aos seus usuários quando conectados em seus serviços. Em 2014, também começou a servir publicidade direcionada comportamentalmente em outros sites, semelhante à maioria das empresas de marketing online dedicadas.
_GRECAPTCHA www.google.com 180 Dias Terceiro This domain is owned by Google Inc. Although Google is primarily known as a search engine, the company provides a diverse range of products and services. Its main source of revenue however is advertising. Google tracks users extensively both through its own products and sites, and the numerous technologies embedded into many millions of websites around the world. It uses the data gathered from most of these services to profile the interests of web users and sell advertising space to organisations based on such interest profiles as well as aligning adverts to the content on the pages where its customer’s adverts appear.
www.facebook.com Sessão Terceiro This domain is owned by Facebook, which is the world’s largest social networking service. As a third party host provider, it mostly collects data on the interests of users via widgets such as the ‘Like’ button found on many websites. This is used to serve targeted advertising to its users when logged into its services. In 2014 it also started serving up behaviourally targeted advertising on other websites, similar to most dedicated online marketing companies.
Cookies de desempenho
Cookies Subgrupo de cookies Duração Cookies utilizados Descrição
_ga_xxxxxxxxxx fareharbor.com 729 Dias Próprio To generate statistical data on how the visitor uses the Service
_gclxxxx fareharbor.com 89 Dias Próprio Cookie de rastreamento de conversão do Google
JSESSIONID nr-data.net Sessão Terceiro Este domínio é controlado pela New Relic, que fornece uma plataforma para monitorar o desempenho de aplicativos web e móveis.

7- Esclarecimentos

Em caso de dúvida sobre a gestão de cookies nas plataformas digitais da Delgaturis, poderá contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Delgatuis, através do endereço eletrónico geral@delgaturis.com.

Para mais informações sobre a forma como a Delgaturis procede ao tratamento dos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade, disponível aqui.

Última atualização: 01 de Fevereiro de 2023